(1) DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita sono emesse da CERTIFICATO DI COMPLIANCE.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (Condizioni Commerciali) disciplinano i rapporti commerciali tra CERTIFICATO DEL COMPUTER e il suo cliente, derivanti dal Contratto in base al quale CERTIFICATO DI CONFORMITA’ si impegna a fornire al proprio cliente il Certificato Europeo di Conformità C.O.C.; il cliente si impegna a pagare all’acquirente la remunerazione concordata in anticipo.
1.3 L’oggetto del Contratto riguarda l’acquisizione del Certificato di conformità europeo (C.O.C.) per il veicolo importato (nuova o di seconda mano) ai sensi dell’articolo 16 della legge n. 725/2004 Coll. sulle condizioni commerciali per la guida dei veicoli nel traffico stradale e sulle modifiche e modifiche di alcuni atti come modificati. Il Certificato di Conformità Europeo (C.O.C) è un documento che conferma che il tipo di veicolo fabbricato completa tutti i requisiti tecnici prescritti per tale omologazione dall’UE (di seguito denominato Certificato di conformità europeo).
1.4 Le presenti condizioni commerciali delimitano e determinano i diritti e gli obblighi del cliente e del CERTIFICATO DELLA COMPETITIVENZA derivanti dal Contratto di Certificazione di Conformità e il loro testo aggiornato costituisce parte integrante del Contratto. Tali condizioni commerciali sono vincolanti per le due parti contraenti.
1.5 Nel caso in cui il cliente e il CERTIFICATO DI CONFORMORAZIONE non abbiano stipulato un Contratto Intermediario Speciale per un certificato di conformità scritto, si ritiene che il contratto di intermediario per un certificato di conformità sia stato inserito attraverso il sistema di commercio elettronico all'indirizzo www.certificat-conformite.fr (sito web).
1.6 Da parte del cliente, qualsiasi persona fisica o giuridica che, dopo l'autorizzazione, abbia inviato un ordine elettronico per un certificato di conformità che è stato elaborato dal sistema del sito web.
1.7 Chiunque dichiari di aver letto le Condizioni Generali di Vendita al momento dell’ordine del Certificato di Conformità sul sito https://europecocauto.com
(2) CONTROLLO DEL Certificato di Conformità
1 L'ordine è definito dal modulo elettronico in cui sono inserite tutte le informazioni del cliente e i dati del veicolo da cui emetteremo il certificato di conformità europeo.
2 Il cliente nell’effettuare l’ordine dichiara di prendere atto senza riserve della forma elettronica di comunicazione, in particolare via e via e Internet e di impegnare entrambe le parti contraenti.
3 Ogni controllo deve includere:
3.1 Nome del cliente, indirizzo di domicilio, indirizzo e-mail, ove applicabile l'indirizzo postale se quest'ultimo non è lo stesso di quello della casa, del numero di telefono, dei dati di fatturazione,
3.2. Il marchio, la data di prima entrata in circolazione del veicolo, il V.I.N. (numero di identificazione del veicolo) il nome del modello.
4 Il contratto di vendita online per il Certificato di conformità europeo tra il cliente e il commerciante è concluso secondo l'ordine alle seguenti condizioni:
5 La conferma elettronica (via e-mail) non è considerata la conferma dell’ordine, che dipende dalla convalida del pagamento tramite Paypal o Banque Populaire. Una volta che il pagamento è stato convalidato, l'ordine viene quindi preso in considerazione ed elaborato dando luogo a un obbligo di prova. Se non può essere evasa, il cliente verrà rimborsata la somma commessa tramite assegno o Paypal.
(3) DIRITTI E OBIINI E OBILI DI CLIENTI
1 Il cliente è tenuto a:
1.1 per entrare nel controllo effettivo dei dati.
1.2 versare in tempo e secondo le modalità concordate l'importo dovuto per il rilascio del certificato di conformità,
1.3 per aggiornare i propri dati personali e i dettagli di fatturazione in caso di cambio di indirizzo inviandoli via e-mail al servizio clienti info-europecocauto.com
1.4 per garantire il ricevimento del Certificato europeo di conformità pur essendo disponibile al numero di telefono determinato o presente all'indirizzo di consegna del certificato durante i giorni della sua consegna.
2 Il cliente ha il diritto:
2.1 per annullare l'ordine prima del pagamento
2.2 per essere rimborsato la somma versata in caso di inesistenza, non di rilascio del certificato di conformità europeo per il veicolo in questione o nel caso in cui sia impossibile eseguire il suo ordine. Se necessario, l'importo dell'importo dovuto versato sarà rimborsato al cliente senza indugio.
(4) DIRITTI E OBBLIGHI DI COC EUROPE
1 CERTIFICATO DI CONFORMICATO DI COMPLICIENZA:
1.1 per fornire al Cliente il Certificato Europeo di Conformità secondo i dati inseriti nell’ordine; nel caso in cui sarebbe impossibile ottenere un Certificato di Compliance, la Società potrà adottare misure per ottenere qualsiasi altro documento di approvazione, a seconda delle caratteristiche tecniche del veicolo e subordinatamente all’adempimento da parte del Cliente di ulteriori formalità a sue spese, al fine di ottenere un prefetto. In alcuni casi, il certificato di conformità può rivelarsi insufficiente per ottenere la carta di registrazione direttamente nella prefettura; dovranno pertanto essere eseguite ulteriori formalità a carico del cliente.
1.2 fornire quanto prima il certificato di conformità doganale di conformità europea,
1.3 informare il cliente senza indugio delle circostanze che possono comportare un ritardo nell'elaborazione dell'ordine e un ritardo nei tempi necessari per l'acquisizione del certificato di conformità europeo.
2 COMPLICATO DI CONFORME si riserva il diritto di:
2.1 per essere debitamente e in tempo utile dal cliente per il rilascio del Certificato Europeo di Conformità
2.2 per disattivare il sistema per motivi tecnici e di manutenzione, che possono rendere temporaneamente inaccessibile il sito web,
2.3 per risolvere il contratto in caso di mancato pagamento da parte del cliente entro il periodo di anticipo specificato.
2.4. rifiutare l'ordine nel caso in cui il cliente abbia debiti in precedenti ordini al commerciante al momento dell'ordine,
2.5 per risolvere il contratto in caso di inesistenza del certificato di conformità europeo o nel caso in cui l'ordine non possa essere completato.
5) METODI DI PAGAMENTO
5.1 La remunerazione per l'acquisto del certificato di conformità è pagata da PayPal o dal sito sicuro CB Banque populaire - servizi di pagamento elettronico Banque populaire populaire (www.paypal.com)
5.2 La remunerazione per l'acquisizione e la fornitura del certificato di conformità è considerata pagata al momento dell'accredito del conto dell'acquirente dell'importo totale dell'importo se le due parti contraenti non hanno concordato per iscritto un altro metodo di pagamento.
5.3 CERTIFICATO DI CONFORME richiede il pagamento della sua remunerazione per l'acquisizione del certificato di conformità in anticipo dopo aver ricevuto la conferma definitiva da parte del cliente tramite il pagamento Paypal o CB Banque Populaire se le condizioni commerciali o l'accordo concluso tra le due parti contraenti non lo prevedono altrimenti.
5.4 CERTIFICATO DI COMPLIANCE si riserva il diritto di concordare con il cliente condizioni di pagamento diverse da quelle contenute nelle Condizioni di Commercio.
5.6 CERTIFICATO DI COMPUTER accetta pagamenti tramite assegno e bonifico bancario esclusivamente per ordini di massa.
(6) CONDIZIONI DI ESECUZIONE
6.1 Il tempo impiegato per la procedura di ordinazione e la fornitura del certificato di conformità deve essere individualizzato in quanto dipendono dalla marca del veicolo.
6.2 I termini per la fornitura dei vari certificati di conformità sul sito https://europecocauto.com sono indicativi e dipendono dalle condizioni dei partner CERTIFICATI DI COMPUTER. I termini per l'esecuzione degli ordini e la consegna del certificato sono individuali e dipendono dal tipo, dalla marca del veicolo e dal paese di prima entrata in servizio. Tutte le scadenze annunciate sono calcolate in giorni lavorativi. In casi eccezionali, il termine di consegna può variare senza superare tre mesi dal momento del pagamento dell'ordine o dall'ultima data di ricevimento di tutti i documenti necessari per la pubblicazione del certificato di omologazione per l'ottenimento del COC (certificato di conformità europeo) o di 6 mesi per l'ottenimento del certificato d'identità o di qualsiasi altro documento su misura.
6.3 Il periodo di recesso per la ricezione del pagamento da parte del cliente non è incluso nel periodo di consegna.
6.4 Il trasporto all'indirizzo di consegna è fornito dall'Ufficio postale o up.
6.5 L’iscrizione si intenderà come accettazione dell’ordine tramite un mezzo di comunicazione elettronica. L'ordine deve essere concluso alla data indicata e non alla data di consegna del certificato di conformità europeo o di qualsiasi altro documento che assiste nell'ottenimento di una carta di registrazione della prefettura. Se questo periodo scade il sabato o la domenica o il giorno festivo, sarà prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
Se il caso o il certificato di conformità europeo non esiste, si prega di fare riferimento alla voce "Certsite https://europecocauto.com
NB: quando l’ordine viene pagato, il cliente si impegna a fornire tutti i documenti richiesti per poter effettuare il servizio (certificato di approvazione); se del caso il 50% della quota di iscrizione sarà trattenuto nell’importo dell’ordine in caso di cancellazione; infine, se il cliente decide contemporaneamente di candidarsi ad un altro fornitore e desidera annullare l’ordine, verrà trattenuta una detrazione del 50% delle somme versate.
6.6 Informazioni sulle tariffe:
Le tariffe sono dettagliate sul sito https://europecocauto.com. La Società si impegna a garantire al Cliente il mantenimento della tariffa in cui è stato effettuato il pagamento il giorno dell’ordine, essendo specificato, tuttavia, che tale garanzia non si applica ai costi aggiuntivi eventualmente richiesti dal Cliente per ottenere un documento di approvazione diverso dal Certificato Europeo di Conformità. L'ottenimento del certificato di conformità o di qualsiasi altro documento di approvazione può, nei seguenti casi, comportare la fatturazione di costi aggiuntivi per il Cliente, una tariffa forfettaria ad un prezzo di 350 EUR, a meno che non vi siano eccezioni al preventivo:
- La data di messa in circolazione è anteriore al 1998
- È stato ordinato un certificato per un veicolo passeggeri invece di un veicolo professionale (cambio di categoria)
- Il veicolo non è soggetto a norme europee o nazionali
Il controllo riguarda un veicolo speciale (militare, ambasciata, ecc.)
- La richiesta riguarda documenti aggiuntivi non forniti dal Cliente (ad es. conformità ottica (difficoltà) per i veicoli inglesi)
- La lettera K della carta di immatricolazione del veicolo è incompleta o assente
- Alcune dichiarazioni mancano dalla carta di registrazione
Il numero del telaio indicato in relazione all'ordine non è corretto
- Il veicolo è destinato all'esportazione (al di fuori della Francia)
- Il paese di Immatricolazione del primo veicolo è diverso dall'ultima immatricolazione
Il Cliente può contattare la Società via e-mail al seguente indirizzo: contact-europecocauto.com o telefonicamente per ottenere la tariffa per il documento di approvazione desiderato. Le aliquote indicate sono fissate per un periodo minimo di un mese.
(7) CANCELLAZIONE DEL CERTIFICATO E CONTROLLO DI RIMBORSO DI CONFORMATIVA
7.1 Cancellazione dell'ordine da parte del cliente:
Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai contratti:
1. (a) Fornitura di servizi pienamente eseguita prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressamente al suo diritto di recesso.
2. (b) Ai sensi dell’articolo L.121-20-2 (3) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per beni effettuati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per la loro natura, non possono essere restituiti.
3. (c) Dopo la conferma dell'ordine (pagamento PayPal convalidato), o CB Banque Populaire, quest'ultimo non può più essere annullato dal Cliente. Tali disposizioni si applicano anche al cliente abituale, a meno che le parti contraenti non raggiungano un altro accordo.
7.2 Cancellazione dell'ordine da parte dell'acquirente:
CERTIFICATO DI COMPLIANCE si riserva il diritto di annullare tutto o parte dell'ordine alle seguenti condizioni:
1. a) è impossibile ottenere il certificato di conformità o il prezzo fissato dal subappaltatore è cambiato in modo significativo. Laddove appropriato, CERTIFICATO DI COMPUTER contatterà il cliente senza indugio al fine di concordare i passi futuri,
2. (b) se, nonostante tutti gli sforzi che possono ragionevolmente essere richiesti all'acquirente e all'acquirente non è in grado di fornire il certificato di conformità entro il termine specificato e al prezzo o al prezzo concordato sul sito web https://europecocauto.com e se non vi è alcun altro accordo con il cliente.
Quando l'ordine è effettuato tra professionisti o persone fisiche, il servizio è fatturato e può quindi applicarsi all'applicazione della domanda nei casi in cui quest'ultimo desideri abbandonare l'ordine, non fornisca i documenti richiesti, qualora nel caso in cui il certificato di conformità non sia possibile e dia luogo ad un aumento del prezzo... i costi rappresentano 50 EUR
Se il cliente ha già pagato tutto o in parte l’intero importo della remunerazione, l’importo pagato gli sarà rimborsato da Paypal, assegno o trasferimento. Tale importo sarà rimborsato il più presto possibile.
Nel caso in cui il cliente desideri rinunciare al suo ordine a seguito di modifiche in cgv a causa dell'aumento del costo del certificato di omologazione o dell'indisponibilità del certificato di conformità europeo, quest'ultimo deve inviare una lettera che esprime in modo inequivocabile la sua volontà di ritirare e con la dicitura "contrattazione" sulla busta e allegare la fotocopia dell'identità dell'acquirente.
(c) Se il consumatore ha espressamente richiesto durante il processo di ordinazione di poter beneficiare del periodo di recesso come previsto dall'articolo L121-21 del Codice del Consumo, il consumatore ha quindi un periodo di 14 giorni per esercitare il suo diritto di recesso.
8) CONTROLLARE IL Certificato di Conformità
8 L’acquirente non sarà responsabile in caso di:
1. a) ritardo nella consegna del certificato di conformità causato dalla comunicazione dell'indirizzo errato del cliente o del destinatario della consegna;
2. b) di dati difettosi contenuti nel certificato di conformità a seguito di un inserimento inergibile dei dati nell'ordine da parte del cliente,
3. (c) perdita di posta causata da un indirizzo errato inserito dal cliente come destinatario della consegna.
Dal 1o gennaio 2016, ogni consumatore ha il diritto di chiamare un mediatore di consumo gratuitamente al fine di risolvere una controversia tra lui e un commerciante. Questo è il principio enunciato nell’ordinanza del 20 agosto 2015 sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo che recepiscono la direttiva europea del 21 maggio 2013 (2013/11/UE) nel Codice del consumo.
(9) CLAIMS
9.1 Eventuali difetti nel certificato di conformità devono essere comunicati senza indugio al CERTIFICATO DI COMPLINO via e-mail e il certificato di conformità che presenta tale insufficienza deve essere inviato con la fattura allegata all’indirizzo della sede centrale dell’acquirente. Dopo il ricevimento del certificato di conformità che è oggetto del reclamo e dopo aver riconosciuto il merito del reclamo, l'acquirente è tenuto a contattare il cliente per raggiungere un accordo a seguito del suo reclamo.
9.2 Il fornitore è responsabile solo per i difetti del certificato di conformità che sarebbero risultati dal proprio atto. Il cliente ha il diritto di richiedere la correzione del certificato di conformità inviando un nuovo certificato di conformità alle spese del fornitore. Se è impossibile per il fornitore ottenere un nuovo certificato di conformità o se l'acquisto rappresenta un costo inappropriato o se il fornitore non è in grado di fornire il nuovo certificato di conformità entro un termine ragionevole, il cliente ha il diritto di recedere dal certificato di conformità e di richiedere il rimborso della remunerazione pagata.
9.3 In caso di difetto nel Certificato di Conformità, la responsabilità è quella del costruttore stesso del veicolo (ad esempio errore nel numero VIN del veicolo o un errore nell'immatricolazione che è motivo di rifiuto ai fini della fornitura del corrispondente certificato di conformità), il fornitore non deve, su richiesta del cliente, fornire il certificato di conformità senza difetto a meno che i dati del veicolo non siano stati errati al momento dell'ordine elettronico da parte del cliente. Tale cooperazione, conformemente alla frase precedente, non può in alcun caso essere considerata come un'accettazione di responsabilità da parte del fornitore di tali difetti nel certificato di conformità. A meno che le Parti contraenti non concordino diversamente, i costi sostenuti fornendo un certificato di conformità senza difetti saranno coperti dal Cliente.
10) PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
10.1 CERTIFICATO DI COMPLIANCE raccoglie i dati personali esclusivamente per adempiere ai propri obblighi nei confronti del cliente e li utilizzerà in particolare per la redazione della fattura, per contattare il cliente ai fini dell’elaborazione del suo ordine e consegnargli il certificato di conformità. L'acquirente è responsabile dell'utilizzo dei dati personali del cliente per altri scopi e per metterli a disposizione di terzi (a parte i dati necessari per rendere disponibili per la consegna del certificato).
10.2 COMPLIANCE CERTIFICATE raccoglie i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto.
10.3 CERTIFICATO DI CONFORMICENZA può mettere a disposizione di terzi o al pubblico i dati relativi a clienti, al traffico del sito web, al fatturato e ad altri dati qualora tali dati rendano impossibile identificare i clienti.
11) DISPOSIZIONI FINALI
11.1 CERTIFICATO DI COMPLIANCE si riserva il diritto di modificare o integrare unilateralmente le suddette Condizioni Commerciali. CERTIFICATO DI FORMITA è un sito e la proprietà di Rendez-vous 123 LLC. Qualsiasi modifica e aggiunta alle Condizioni di commercio entrerà in vigore al momento della pubblicazione del testo integrale (aggiornato) delle cosiddette Condizioni commerciali del sito web www.certificat-conformite.com. Le condizioni modificate e integrate entrano in vigore alla data ivi specificata.
11.2 Le condizioni commerciali applicabili al rapporto individuale tra il cliente e il fornitore sono quelle pubblicate sul sito web dell’acquirente il giorno della conferma definitiva dell’ordine elettronico da parte del cliente, salvo nei casi in cui siano state concordate altre condizioni e per iscritto tra le parti contraenti.
11.3 Con l’invio della conferma dell’ordine elettronico, il cliente accetterà senza riserve tutte le disposizioni delle Condizioni Commerciali in vigore il giorno della spedizione dell’ordine elettronico.
11.4 Le condizioni di commercio hanno effetto alla data di entrata in vigore a decorrere dal giorno della pubblicazione sul sito https://europecocauto.com, ossia 08-04-2019.